Pakiet 10-godzinnych, zdalnych konsultacji online zapewnia bezpośredni dostęp do naszego specjalisty wsparcia technicznego. To rozwiązanie dedykowane klientom, którzy oczekują dodatkowej, eksperckiej pomocy w zakresie konfiguracji swojej instalacji oraz rozwiązywania problemów związanych z produktami lub systemami.
CO ZAWIERA PAKIET:
- 10 godzin indywidualnych konsultacji online ze wsparciem technicznym.
- Elastyczny harmonogram – sesje można podzielić na mniejsze bloki czasowe, dostosowane do aktualnych potrzeb.
- Rezerwacja specjalistów na konkretny czas i godzinę - w godzinach pracy firmy
- Konsultacje mogą być realizowane przez platformę wideokonferencyjną z możliwością udostępniania ekranu i dokumentacji.
- Bezpośrednie odpowiedzi na pytania, pomoc w rozwiązywaniu problemów technicznych, weryfikacja poprawności instalacji.
- Możliwość omówienia konkretnych przypadków, dokumentacji projektowej lub bieżących realizacji.
DLA KOGO JEST TEN PAKIET:
- Dla integratorów w fazie realizacji projektów.
- Dla integratorów, którzy chcą zweryfikować poprawność swoich działań.
- Dla osób wdrażających nowe systemy i technologie wymagające specjalistycznego wsparcia.
GWARANCJA JAKOŚCI:
Kupując pakiet konsultacji, otrzymują Państwo gwarancję kontaktu z certyfikowanym instalatorem posiadającym wieloletnie doświadczenie. Czas wykorzystania pakietu jest monitorowany i raportowany.
